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Politique de confidentialité CGU Accessibilité

Accessibilité

MIS GROUP s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.devenirclientmystere.com/


État de conformité

📌 DevenirClientMystére.com https://www.devenirclientmystere.com/ est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par MIS GROUP révèle que 67% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Contenus non accessibles

Malgré les efforts engagés pour améliorer l’accessibilité de notre site, https://www.devenirclientmystere.com/ certains éléments restent à corriger. Les points suivants sont identifiés comme non conformes au RGAA :

  • Les images contenant du texte informatif ne disposent pas d’équivalent textuel (critère 1.8).
  • Les médias non temporels ne sont pas contrôlables par clavier ou dispositif de pointage (critère 4.12).
  • De nombreux liens sont dépourvus d’intitulé explicite (critère 6.2).
  • Les scripts présents ne sont pas toujours accessibles au clavier ni pourvus d’alternatives pertinentes (critères 7.2, 7.3).
  • Les messages de statut ne sont pas correctement annoncés aux technologies d’assistance (critère 7.5).
  • L’information devient difficilement compréhensible sans les feuilles de style (critère 10.3).
  • Les couleurs de fond et de police ne respectent pas les exigences de contraste ou de déclaration correcte (critère 10.5).
  • La prise de focus n’est pas toujours visible (critère 10.7).
  • Certains contenus cachés ne sont pas correctement ignorés par les lecteurs d’écran (critère 10.8).
  • Le contenu nécessite un défilement excessif sur petit écran ou perd des fonctionnalités (critère 10.11).
  • L’espacement du texte ne peut être ajusté sans perte de lisibilité (critère 10.12).
  • Les contenus déclenchés par le focus ou le survol ne sont pas contrôlables (critère 10.13).
  • Les contenus ajoutés par CSS ne sont pas accessibles au clavier ou à la souris (critère 10.14).
  • Les formulaires sont dépourvus de regroupements clairs et de suggestions en cas d’erreur (critères 11.6, 11.7, 11.11).
  • Les champs de saisie ne permettent pas l’auto-remplissage (critère 11.13).
  • Le site ne dispose pas de page de plan du site accessible (critères 12.3, 12.4).
  • Aucun lien d’évitement vers le contenu principal n’est présent (critère 12.7).
  • L’ordre de tabulation est incohérent sur plusieurs pages (critère 12.8).
  • La navigation contient des pièges pour les utilisateurs au clavier (critère 12.9).
  • La structure du document HTML est parfois incohérente (critère 9.2).

Établissement de cette déclaration d‘accessibilité

Cette déclaration a été établie le 11 avril 2025. Elle a été mise à jour le 11 avril 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation de l‘audit


Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

Sur Mobile Android avec Google Chrome et Talkback
Sur Ordinateur Windows avec Chrome et NVDA


Outils pour évaluer l‘accessibilité

  • Web Developer Toolbar
  • WCAG Contrast checker
  • Assistant RGAA


Pages du site ayant fait l‘objet de la vérification de conformité :


Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de DevenirClientMystére.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyer un message https://www.devenirclientmystere.com/contact
Contacter MIS GROUP : contact@misgroup.io


Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Écrire un message au Défenseur des droits 
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région 
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 0